8 800 707 64 66
Поиск по изображениям

          Договор оферты

          Оферта на заключение Агентского договора

          Настоящий документ, в соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛМАРТ РУС», именуемого в дальнейшем «Агент», для любого физического лица, именуемого в дальнейшем «Принципал», заключить Агентский договор (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.


          Термины и определения

          Сайт - веб-сайт, программный сервис в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу:https://wemart.ru, владельцем и оператором которого является Агент.

          Агент - Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛМАРТ РУС» (ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС»), ОГРН 1240800001397, ИНН 0800015278, юридический адрес: 358007, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, мкр 1, д. 35А, помещ./рабочее место 4/5.
          Принципал - физическое лицо, являющееся посетителем Сайта, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, и обладающее соответствующей правоспособностью, не признанное недееспособным, не ограниченное в дееспособности.

          Акцепт оферты - означает полное и безоговорочное принятие её условий и свидетельствует о заключении договора.

          Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа. Далее по тексту именуется как «Посетитель» или «Посетители».
          Ассортимент - перечень Товаров, которые доступны на Сайте для поиска и включения в Заказ. В перечень включаются Товары, которые Агент имеет техническую и организационную возможность приобрести хотя бы у одного из иностранных поставщиков, с указанием предполагаемых расходов на приобретение и доставку Товаров в пересчете на рубли, по которой Агент готов приобрести Товар в случае оформления Заказа. В отношении отдельного Товара может быть указана также такие данные, как «цена без скидки» и размер «скидки» в процентах, которые справочно приводятся на основании сведений, собранных Агентом. Описание каждого Товара автоматически подгружается с Сайта одного из иностранных поставщиков и при необходимости переводится на русский язык. Агент по своему усмотрению определяет и изменяет время от времени как перечень Товаров, так и данные в отношении каждого из Товаров, основываясь на собираемых им сведениях о продаваемых иностранными поставщиками Товарах, продажных ценах, предоставляемых ими скидках и т.п.
          Заказ - поручение Принципала Агенту о приобретении определенных Товаров, таможенного оформления, международной перевозки и организации доставки по адресу Принципала или получателя, указанному Принципалом.
          Товар (Товары) - один или несколько Товаров из Ассортимента, приобретение и организацию доставки которых Принципал поручает Агенту в рамках отдельных Заказов. 
          Личный кабинет - персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта https://wemart.ru/, доступ к которому осуществляется Принципалом путем ввода личных данных (логин и пароль или по номеру телефона/электронной почте), который содержит персональные данные и информацию о Заявках и Заказах Принципала, их исполнении, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Агента и Принципала при исполнении Договора.

          Корзина - отдельный раздел информационного Сайта Агента, в который Принципал может перемещать свои Заказы (поручения Принципала Агенту), планируемого к оформлению, путем нажатия кнопки в карточке Товара «В корзину».

          Скидка - сумма, на которую снижается Агентское вознаграждение Агента при оформлении Поручения.

          Промокод - специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, который дает его обладателю право оформить поручение в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении Агентского вознаграждения. Размер предоставляемой Скидки, специальные условия предоставления, срок действия промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к промокоду или письмах Агента. .

          Таможенный брокер - Общество с ограниченной ответственностью "ТРАНС АТЛАНТИК", ИНН/КПП 3908038967/390601001, ОГРН 1073905011180, юридический адрес: 117535, город Москва, Варшавское ш, д. 133 стр. 2.

          Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.


          1. Общие положения 

          1.1. ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» предоставляет Агентские услуги по организации покупки, таможенному оформлению и доставки Товаров на условиях настоящего Договора.

          1.2. Агентское вознаграждение за оказание услуг включено в стоимость Товара и его доставки.

          1.3. Настоящие Договор и информация о Товарах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

          1.4. Любая информация о Товарах на Сайте может быть изменена Агентом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Принципала.

          1.5. Настоящий Договор не ограничивает стороны в заключении аналогичных договоров с другими контрагентами.


          2. Предмет договора

          2.1. Агент за вознаграждение обязуется по поручению, в интересах и за счет Принципала совершать от своего имени юридические и иные фактические действия, связанные с:

          • приобретением Товаров у иностранных поставщиков;

          • осуществлением таможенного оформления Товаров;

          • организаций международной доставки Товаров Принципалу и далее доставкой по территории Российской Федерации (на указанный Принципалом адрес).

          2.2. Принципал в момент регистрации на Сайте Агента, а также заключения настоящего Агентского договора подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством Продавца Товара. Агент не является дилером или Продавцом Товара и действует лишь на основании поручений Принципала на согласованных в них условиях.

          2.3. Агент не является собственником приобретаемых Товаров за счет Принципала и не отвечает за претензии по возврату, замене Товаров и возврату цены Товаров. Подобные претензии следует адресовывать напрямую поставщику (продавцу) Товаров.

          2.4. Наименование, количество и иные характеристики Товара, а также условия выкупа Товара для Принципала согласовываются Сторонами путем заполнения и отправки Принципалом Заказа по разработанной Агентом форме в Личном кабинете на Сайте https://wemart.ru/.

          2.5. Принципал заявляет, подтверждает и гарантирует, что не заключает настоящий Договор в рамках своей предпринимательской деятельности, имеет соответствующую правоспособность и полномочия для заключения и исполнения Договора. Несоответствие данного заявления действительности является существенным нарушением Договора и влечет за собой ответственность Принципала, предусмотренную законодательством РФ.

          2.6. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Принципалом путем оформления Заказа на Сайте Агента, что означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.


          3. Права и обязанности сторон

          3.1. В целях выполнения поручения в интересах и за счет Принципала Агент обязуется:

          3.1.1. Производить анализ и поиск потенциальных иностранных продавцов Товаров, проводить переговоры, совершать сделки, осуществлять расчеты с продавцами, иными контрагентами, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств Принципала.

          3.1.2. Организовывать заключение договоров международной перевозки Товаров, в том числе с российскими контрагентами, обеспечивая последующую доставку Товаров Принципалу или уполномоченному им лицу на территории Российской Федерации.

          3.1.3. Срок доставки Заказа указывается в Поручении. Оплата Принципалом Поручения, включающая стоимость Товара, затраты на его доставку, таможенное оформление и вознаграждение Агента, подтверждает согласие Принципала с указанным сроком доставки. Срок доставки может меняться из-за непредвиденных и не зависящих от Агента обстоятельств, таких как таможенное оформление, логистические сложности, санкции недружественных государств, банковские ограничения и/или дефицит Товара у поставщиков и т.д.

          3.1.4. Организовывать таможенное оформление Товара Принципала в таможенных органах, совершать все необходимые действия для выпуска Товара в свободное обращение, включая уплату таможенных пошлин, налогов, сборов и прочих платежей, связанных с выполнением поручения Принципала, обеспечивать подачу декларации на Товар в таможенные органы в установленные законом сроки.

          3.1.5. После получения уведомления об отмене Заказа (поручения) от Принципала, до момента выкупа Товара, Агент обязан незамедлительно прекратить исполнение всех своих обязательств и возвратить Принципалу все полученные денежные средства согласно п. 4.9. Настоящего Договора.

          3.1.6. В случае невозможности исполнения Поручения вследствие отсутствия Товара у продавца, Агент возвращает Принципалу полную сумму платежа в соответствии с условиями п. 4.8. Настоящего Договора.

          3.1.7. Нести перед Принципалом полную материальную ответственность в случаях утраты, недостачи или повреждения (порчи) Товара, произошедших по вине Агента.

          3.1.8. Осуществлять проверку Товаров на соответствие заказу: марке, модели, размеру и отсутствию недостачи перед отправкой в РФ.

          3.1.9. Организовать сверхнормативное хранение Товара на складе Агента или в пункте выдачи заказов, но не более 7 (семи) рабочих дней на платной основе по согласованию с Принципалом.

          3.1.10. Сообщать Принципалу по его требованию все установленные императивными нормами законодательства сведения о ходе исполнения настоящего Договора.

          3.1.11. Настоящим Договором не устанавливаются обязательства Агента в части сроков совершения юридических и иных фактических действий, предусмотренных п. 2.1. Настоящего Договора.

          3.2. Агент вправе:

          3.2.1. В целях исполнения настоящего Договора Агент вправе выполнять поручения лично, либо с привлечением третьих лиц, если это необходимо для выполнения поручений.
           3.2.1.1. В качестве таможенного представителя привлекать на условиях договора оферты (https://my.cargoflow.app/individual/search) Общество с ограниченной ответственностью "ТРАНС АТЛАНТИК", ИНН/КПП 3908038967/390601001, ОГРН 1073905011180, юридический адрес: 117535, город Москва, Варшавское ш, д. 133 стр. 2.

          3.2.1.2. Для осуществления доставки Товаров на территории РФ привлекать курьерские службы: Boxberry (ООО «Боксберри софт» ИНН 6685157931), КСЭ - курьер сервис экспресс (ООО «Экспресс Деливери» ИНН 1513067958, Pony Express (АО «Фрейт линк» ИНН 7728142525), Dalli (ООО «Дали-Сервис» ИНН 7736662574).

          3.2.2. Отступать от указаний Принципала без предварительного запроса, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала.

          3.2.3. Агент вправе оказывать иные услуги Принципалу по согласованию сторон.

          3.2.4. В случае прекращения действия Агентского договора по причинам, не включающим отсутствие Товара у продавца, Агент сохраняет право на Агентское вознаграждение за действия, совершенные им до прекращения Договора.

          3.2.5. Отсутствие в Личном кабинете Принципала полной и корректной информации необходимой для таможенного оформления Товаров, или наличие в ней ошибок, дает Агенту право отказаться от исполнения Заказа в любой момент до его фактического исполнения. В этом случае Принципал обязан возместить Агенту понесенные при исполнении Заказа издержки (в том числе связанные с дополнительным хранением Товара и доставку Товара поставщику, если применимо), которые Агент вправе удержать из всех сумм, поступивших к нему за счет Принципала.

          3.2.6. Агент оставляет за собой право расширять и сокращать ассортимент на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

          3.2.7. Агент не оказывает услуги по обратной доставке Товара из Заказа Продавцу.

          3.2.8. Агент вправе отказаться от исполнения поручения Принципала по своему усмотрению и без объяснения причин.

          3.3. Принципал обязуется:

          3.3.1. Оплатить Агентское вознаграждение и расходы Агента согласно оформленному Поручению. Размер и порядок оплаты определены в разделе 4 настоящего Договора.

          3.3.2. Заказывать Товары и совершать платежи лично. Информация о Принципале в поручении должна совпадать с данными, предоставленными Принципалом на Сайте Агента.

          3.3.3. Надлежащим образом заполнять форму при оформлении Заказа на Сайте Агента. По запросу Агента или третьих лиц, привлеченных Агентом к исполнению поручения (в том числе таможенному представителю для обеспечения беспрепятственного прохождения Товара через таможню) своевременно предоставлять полную информацию о себе, а также иную информацию, сведения и документы, необходимые для исполнения поручения в рамках настоящего Договора.

          3.3.4. Принимать от Агента все исполненное по поручению.

          3.3.5. Возмещать Агенту все понесенные им расходы при исполнении настоящего Договора, включая:

          – расходы, связанные с расчетами за Товар с продавцами по сделкам, совершаемым в интересах Принципала Агентом;

          – расходы на международную перевозку, согласно утвержденным Агентом тарифам;

          – расходы на таможенные пошлины и сборы;

          – расходы на доставку до Принципала или указанного Принципалом лица;

          – дополнительные расходы и налоги, связанные с выполнением Агентом обязательств по настоящему Договору;

          – расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Принципала и в процессе выполнения поручения;

          – расходы по хранению находящегося у Агента или его контрагентов имущества Принципала по тарифам Агента и/или его контрагентов;

          – иные расходы, понесенные Агентом в связи с исполнением настоящего Договора.

          3.3.6. Получать Заказ с предъявлением документа, удостоверяющего личность, и (при необходимости) кода, полученного через Личный кабинет, SMS или Push-уведомление. Курьер сверяет данные документа с данными в накладной. Подписание накладной или сообщение кода подтверждает идентификацию Принципала/Получателя и соответствие данных документа и накладной.

          3.3.7. Распорядиться своим имуществом в течение 15 (пятнадцати) дней со дня прекращения действия настоящего Договора в случае невозможности осуществить доставку Заказа по адресу, указанным Принципалом для получения Заказа вследствие непредвиденных обстоятельств или действий самого Принципала. Если Принципал не выполнит эту обязанность, Агент вправе сдать имущество на хранение за счет Принципала либо реализовать его от имени Принципала с перечислением вырученной суммы на указанный Принципалом счет за вычетом расходов Агента и стоимости дополнительных услуг (если таковые были).

          3.3.8. Принципал подтверждает и гарантирует, что Товары приобретаются им исключительно для личных, семейных, домашних и иных некоммерческих нужд. Принципал обязуется не продавать, не отчуждать иным образом и не использовать Товары в коммерческих целях. Принципал также обязуется не использовать услуги Агента в странах, где такая деятельность запрещена законодательством.

          3.3.9. После организации заключения договора розничной купли-продажи с иностранным поставщиком Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его доставки по указанному им адресу.

          3.3.10. Обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля, и иных данных, необходимых для доступа в Личный кабинет. Действия, совершенные в Личном кабинете, доступ в который осуществлен с использованием логина и пароля Принципала, признаются действиями, совершенными Принципалом лично и/или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Принципала.

          3.3.11. Принципал обязуется не высылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять или не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Личного кабинета.

          3.4. Принципал вправе:

          3.4.1. Отменить в одностороннем порядке оформленный Заказ в течение 24 часов после оплаты, если Товар не был выкуплен Агентом. Возврат денежных средств будет произведен согласно п. 4.9. настоящего Договора.

          3.4.2. Отменить Заказ в случае повреждения Товара при доставке или несоответствия Товара Заказу, при условии предоставления заполненного акта о несоответствии, подписанного уполномоченным сотрудником пункта выдачи заказов (или курьерской службы), а также фото или видео доказательств (пересортицы, несоответствия или повреждения Товара).

          В течение 7 дней с момента получения поврежденного Товара Принципал обязан направить обращение (претензию) на адрес электронной почты Агента support@wemart.ru с приложением акта о несоответствии, фото/видео материалами, на которых видны обнаруженные недостатки. Срок рассмотрения обращения и принятие решения Агентом до 14 (четырнадцати) календарных дней.

          3.4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона (адреса получателя), способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте Агента. 

          3.4.4. Принципал в момент оформления Заказа уведомлен, что сроки доставки являются ориентировочными, указываются продолжительностью от определенного количества дней/недель в карточке Товара и не могут быть ограничены и/или определены ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики.

          3.4.5. В случае если организация доставки Товара занимает более 60 (шестидесяти) дней, Принципал вправе направить письменное обращение с указанием номера Заказа, которое рассматривается Агентом в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, в отношении уточнения ориентировочных сроков доставки и/или проверки возможности организации доставки по месту нахождения Принципала.

          3.4.6. Принципал в момент заключения настоящего договора дает согласие, на указанные в п. 7.4. действия и поручает их осуществление на усмотрение Агента.

          3.5. Права Сторон:

          3.5.1. После заключения Агентом договора розничной купли-продажи Товара с иностранным поставщиком, Агент и Принципал вправе по взаимному согласию расторгнуть настоящий Договор. В случае расторжения Принципал уполномочивает Агента передать свои права и обязанности по договору купли-продажи третьему лицу по выбору Агента, при условии возможности исполнения данного поручения. При невозможности исполнения, Агент обязан уведомить об этом Принципала. В случае если Агентом совершается сделка с третьим лицом на более выгодных условиях, дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту.   


          4. Агентское вознаграждение и порядок расчетов

          4.1. Принципал производит оплату Агентского вознаграждения и возмещение расходов, связанных с исполнением поручения, на условиях 100% предоплаты в размере, установленном в разделе «Корзина» на Сайте Агента.

          4.2. Оплата Агентского вознаграждения, а также расходов, перечисленных в п. 3.3.5. настоящего Договора, осуществляется Принципалом посредством безналичных расчетов в форме перевода денежных средств с использованием платежных карт, а также иными способами, указанными на Сайте.

          4.3. Расчеты между Сторонами по Договору осуществляются в российских рублях.

          4.4. Принципал дает согласие на получение кассового чека оплаты на электронную почту, указанную им при регистрации на Сайте Агента.

          4.5. В случае указания Принципалом промокода, Агент может предоставить соответствующую скидку на сумму своего вознаграждения.

          4.6. Общая стоимость исполнения поручения складывается из суммы вознаграждения, составляющей 2% от общей стоимости исполнения поручения, и суммы расходов, составляющей 98% от общей стоимости исполнения поручения. В случае если Агентом совершается сделка на более выгодных условиях, чем те, что указаны в настоящем пункте, то дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту. Указанное в настоящем пункте соотношение составляющих рассчитано в предварительном порядке и может измениться при окончательных расчетах с учетом принадлежащей Агенту дополнительной выгоды, при этом общая стоимость исполнения поручения является твердой и не может быть изменена.

          4.7. При совершении оплаты путем безналичного перевода, моментом расчета признается – момент списания денежных средств с банковской карты Принципала.

          4.8. Если настоящий Договор не был исполнен по причине отсутствия Товара у продавца, Агент возвращает Принципалу денежную сумму, полученную от Принципала, в полном объеме.

          Возврат денежных средств осуществляется на пластиковую карту, с которой была произведена оплата Заказа. Не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента отмены Заказа Агентом.
           4.9. При отмене Заказа Принципалом до момента выкупа Товара Агент обязуется возвратить Принципалу всю сумму платежа, в течение 7 (семи) рабочих дней за вычетом комиссии за расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Размер комиссии за РКО определяется платежной системой и не может превышать 3% от суммы платежа. Срок зачисления возвращенных средств на счет Принципала зависит от внутреннего регламента банка-эмитента карты, с которой была произведена оплата.


          5. Порядок обмена информацией и документооборот

          5.1. Стороны установили, что документы, оформляемые в рамках настоящего Договора, составляются в виде электронного документа, если иное прямо не установлено в настоящем Договоре.

          5.2. В соответствии с положениями статьи 160 и статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Агент и Принципал договорились о признании юридической силы электронных документов, используемых в рамках настоящего Договора. В качестве аналога собственноручной подписи применяется простая электронная подпись, реализованная через систему Личного кабинета Принципала на Сайте Агента. Использование логина и пароля для доступа в Личный кабинет, а также проставление отметки «V» в соответствующих полях в рамках Личного кабинета, считаются действительными аналогами собственноручной подписи Принципала. Это означает, что все документы, сообщения и действия, отправленные через нажатие кнопки Принципалом посредством Личного кабинета, включая подтверждение условий настоящего Договора, оформление Заказов на услуги и отправку поручений Агенту, приобретают юридическую силу, равносильную документам, подписанным собственноручно лично или уполномоченным представителем Принципала на бумажном носителе. Принципал несёт полную ответственность за все действия, совершённые им в рамках Личного кабинета.

          5.3. Стороны соглашаются, что распечатанные копии электронных сообщений, подписанные простой электронной подписью (через Личный кабинет) и заверенные подписью уполномоченного лица, являются доказательством факта отправки и содержания этих сообщений.

          5.4. При передаче Товара Агент предоставляет Принципалу в письменном или электронном виде транспортную накладную (или иной документ по усмотрению Агента), подтверждающий передачу Товара в соответствии с поручением и являющейся Отчетом Агента. Дополнительные документы, в том числе подтверждающие понесенные Агентом расходы, Принципалу не предоставляются. В случае утраты Товара Агент направляет Принципалу информационное письмо, являющееся отчетом Агента, а также возвращает Принципалу полученную от него денежную сумму.

          5.5. Документы, переданные по электронной связи, имеют юридическую силу.

          5.6. Обо всех изменениях в почтовых и иных реквизитах (в том числе, адрес электронной почты, номера телефона, банковские реквизиты)стороны должны уведомлять друг друга в течение 5 рабочих дней с момента вступления в силу. Расходы по направлению документов несет отправляющая Сторона.

          5.7. Обмен информацией между Сторонами осуществляется в письменной форме через почту, электронную почту, курьера или другие методы, фиксирующие факт передачи. Сообщения по электронной почте считаются полученными только при подтверждении от Агента о получении сообщения или с момента отправки Агентом сообщения в адрес Принципала.


          6. Ответственность сторон

          6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями Договора.

          6.2. При полной утрате или полном повреждении Товара, Агент возмещает его действительную стоимость.

          6.3. При частичной утрате или частичном повреждении Товара, Агент возмещает сумму, на которую снизилась его действительная стоимость (подтвержденная документально). Если ремонт невозможен, возмещается полная стоимость Товара.

          6.4. Агент отвечает за утрату или повреждение Товара/Отправления, произошедшие после принятия его к перевозке и до выдачи Принципалу/Получателю, только если такие утрата или повреждение явились следствием вины Агента. Агент не несет ответственности за ущерб, убытки или просрочку исполнения обязательств по Договору, вызванные обстоятельствами, не зависящими от ее воли. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

          • Стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, бури, наводнения, туманы, пожары и иные подобные события.
          • Форс-мажор: военные действия, авиационные катастрофы, автокатастрофы, эмбарго, эпидемии, пандемии, мятежи, массовые беспорядки, забастовки и иные подобные обстоятельства.
          • Дефекты или свойства Отправления: любые дефекты или характеристики, обусловленные свойствами Отправления, даже если о них было сообщено Принципалом.
          • Действия третьих лиц: действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или субагентами Агента, а именно: Принципала, Получателя, третьих лиц (в том числе Продавца, в частности, не соблюдение Продавцом требований к упаковке Товара), официальных лиц.
          • Перевозка опасных/запрещенных грузов: предоставление опасного или запрещенного к перевозке Товара/Отправления.
          • Воздействие электромагнитных полей: негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотоматериалы, данные или записи, включая их стирание.
          • Несоответствие повреждений упаковки и Товара: отсутствие внешних повреждений упаковки или несоответствие между внешними повреждениями упаковки и характером повреждения Товара.
          • Естественные свойства Товара: порча Отправления вследствие несоблюдения температурного режима, нормативной утечки, потери веса/объема, нормативного износа, самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и иных естественных свойств вложения.
          • Отсутствие акта о недостатках: установление факта пропажи или порчи Товара после его получения Принципалом/Получателем, в том числе при отсутствии двустороннего подписанного акта об обнаруженных недостатках при получении.
          • Изменение условий доставки по инициативе Принципала/Получателя: изменение даты или адреса получения Товара по инициативе Принципала/Получателя.
          • Ущерб, не связанный с исполнением обязательств Агента: ущерб, не связанный с исполнением Агентом своих обязательств по Договору (например, ненадлежащее качество, размер, цвет, модель или ассортимент вложения).

          6.5. Агент освобождается от ответственности за неисполнение обязательств если это вызвано неисполнением или ненадлежащим исполнением Принципалом своих обязательств.

          6.6. Агент не несет ответственность за качество и комплектацию Товаров, а также за любые ограничения/сбои в работе отдельных функций Товара на территории РФ, включая ограничения установленные производителями. В силу отсутствия необходимых знаний и квалификации, Агент не проверяет Товар на наличие в них скрытых или явных недостатков (брак). В случае рекламации Принципал самостоятельно возвращает Товар продавцу, используя предоставленные Агентом документы.

          При акцепте настоящего Договора, Принципал подтверждает свое полное понимание и согласие с условиями приобретения Товара, включая указанные ограничения, условия гарантии и порядок возврата Товара, определенные в настоящем Договоре и на Сайте Агента. 

          6.7. Агент не несет гарантийных обязательств перед Принципалом в отношении Товара. Сроки гарантии, прочие гарантийные и иные обязательства продавцов определяются в соответствии с правилами и условиями продажи Товаров, принятыми продавцами и размещенными на Сайтах продавцов.

          6.8. Претензии к качеству, количеству, комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным, так и внешним) и иным свойствам Товара не принимаются Агентом. Указанные претензии должны направляться напрямую Продавцу.

          6.9. Возврат Товара как ненадлежащего так и надлежащего качества Продавцу происходит самостоятельно и за счет Принципала, если правилами Продавца не установлено иное. Агент не принимает участия в процессе возврата Товара Продавцу и вправе отказать Принципалу при попытке осуществить возврат Товара в свой адрес.

          6.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Принципалу с момента передачи ему Товара.

          6.11. Ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации, оформленной на основании данных, предоставленных Принципалом Агенту, несет Принципал.

          6.12. Принципал несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевших место в Личном кабинете, доступ к которому осуществлен с использованием логина и пароля (кода из sms) Принципала, а также за последствия таких действий. В случае возникновения подозрений на несанкционированные действия третьих лиц доступ в личный кабинет может быть временно приостановлен до повторной идентификации Принципала.

          6.13. Агент не несет ответственности за прекращение действия поручения по основаниям, указанным в пункте 3.2.5. настоящего Договора.

          6.14. В случае направления ответа на претензию Агентом на электронную почту Принципала, такая претензия считается принятой с момента отправки, а подтверждением будет являться факт отправки ответа на претензию с адреса электронной почты Агента.


          7. Порядок изменения и срок действия договора
           7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания (акцепта) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Настоящий Договор утрачивает силу досрочно в момент исполнения Агентом поручения Принципала в полном объеме.

          7.2. Договор считается исполненным и прекращенным после полного выполнения Агентом условий п. 2.1. Настоящего Договора.

          7.3. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен по иным не указанным в Договоре основаниям, которые предусмотрены применимым правом.

          7.4. Заключая настоящий Договор, Принципал поручает по усмотрению Агента и в интересах Принципала не выполнять поручение при возникновении следующих обстоятельств:

          – отсутствие заявленного Принципалом Товара у зарубежных продавцов по указанной Принципалом цене и/или характеристикам;

          – отказ зарубежного продавца от предоставления, заявленного Принципалом Товара;

          – нарушение зарубежным продавцом условий предоставления заявленного Принципалом Товара, которое не позволяет Агенту выполнить свои обязательства перед Принципалом в пределах оплаченной им суммы;

          – действия третьих лиц, препятствующих Агенту осуществить поручение, в том числе действий государственных органов, контрагентов и прочих лиц, влияющих на исполнение Поручения Принципала;

          – введение или наличие информации о предстоящем введении санкционных ограничений в отношении перевозки Заказа Принципала;

          – в иных случаях введения санкций.

          Принципал соглашается с тем, что возникновение указанных обстоятельств свидетельствует об объективной невозможности Агента осуществить организацию приобретения Товара. Агент не может разумно предвидеть такие обстоятельства, и они находятся вне его контроля. В таком случае Агент возвращает Принципалу всю стоимость Поручения, включая стоимость Товара и Агентское вознаграждение.

          7.5. Агент оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Договора, в связи с чем, Принципал обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре (не реже каждой подачи Заявки). В отношении Принципала, оформившего Заказ, действует договор в редакции, размещенной на Сайте на момент направления Заказа Агенту.

          7.6. Принципал, соглашаясь с условиями взаимодействия Сторон, изложенными в настоящем Договоре, принимает на себя обязанности по их безоговорочному соблюдению и несет полную самостоятельную материальную ответственность за такое соблюдение.

          7.7. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и проставляя соответствующую отметку при оформлении Заказа на Сайте Агента, Принципал подтверждает, что до момента дачи поручения он ознакомился с настоящим Договором в полном объеме и дает свое согласие на все его условия, без права внесения изменений и/или дополнений.

          7.8. Агент вправе публиковать на Сайте Агента временные и постоянные изменения в перечне и порядке исполнения поручений, при этом опубликованные условия являются обязательными для Принципала. Принципал обязуется самостоятельно отслеживать актуальную информацию на Сайте Агента.


          8. Действие обстоятельств непреодолимой силы

          8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: наводнение, ураган, пожар, землетрясение, военные действия, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, забастовки, дни траура и т.п.) которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
           8.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной правомочным органом.
           8.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.


          9. Разрешение споров

          9.1. К отношениям между Принципалом и Агентом применяются положения и нормы российского законодательства.

          9.2. Все споры и разногласия, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением сторонами обязательств, возникших из настоящего договора или в связи с ним, в том числе, связанные с его заключением, исполнением, действием, расторжением, действительностью, прекращением разрешаются путем переговоров.

          9.3. Принципал вправе направить Агенту претензию в письменной форме, посредством электронных средств связи, приложив документы, подтверждающие изложенные обстоятельства и требования. Срок рассмотрения претензий составляет не более 30 (тридцати)  календарных дней. В случае, неполучения Принципалом ответа Агента на претензию в течение указанного срока с момента получения Агентом претензии или в случае отказа Агента от удовлетворения обоснованных претензий Принципала, Принципал вправе обратиться в суд.

          9.4. По связанным с Договором спорам Агент вправе предъявить иск в суд по месту своего нахождения, Пользователь предъявляет иск в суд по своему выбору в соответствии с применимым законодательством.


          10. Заключительные положения

          10.1. Заказывая Товары на Сайте, а также оставляя личные данные для   обратной связи (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, паспортные данные, ИНН, адрес доставки и прочие) Принципал дает согласие Агенту на обработку своих персональных данных, требуемых для выполнения Заказа и заключения впоследствии настоящего Договора. Данные требования регулируются Политикой конфиденциальности Агента в отношении обработки персональных данных.

          10.2. В случае предоставления Принципалом недостоверных данных о себе или при ином нарушении, которое не позволяет Агенту выполнить обязательства со своей стороны, равно как при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такие нарушения не будут устранены Принципалом в течение семи дней с момента возникновения перечисленных обстоятельств, Агент вправе приостановить исполнение поручений Принципала, ограничить функционирование Личного кабинета до выяснения причин или отказаться от исполнения этого поручения и потребовать возмещения убытков. Указанные действия соответствуют статьям 328 и 719 Гражданского кодекса Российской Федерации и не являются нарушением обязательств Агента.

          10.3. Сведения о присвоенных Принципалу идентификаторах (логин и пароль, код из sms) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Принципалом третьим лицам. Логин и пароль доступа к Личному кабинету генерируется Принципалом самостоятельно при регистрации на Сайте Агента.

          10.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Принципала вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Принципал должен обратиться за консультацией к Агенту.

          10.5. Признание недействительным одного из пунктов данного Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов Договора.

          10.6. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством РФ.