Доставка

Мы знаем, как важно получить долгожданный товар вовремя и в идеальном состоянии. Поэтому мы сделали все возможное, чтобы процесс доставки был максимально удобным, прозрачным и надежным. Ниже вы найдете всю необходимую информацию о том, как мы работаем с вашими заказами — от момента оформления до получения.

Как мы доставляем

Из Китая в Россию:

Ваш заказ отправляется напрямую из Китая в Москву. Средний срок доставки составляет 14-20 дней, в зависимости от особенностей логистики. Мы сотрудничаем только с проверенными транспортными компаниями, чтобы гарантировать безопасность вашего товара на всем пути.

По России:

После прибытия заказа в Москву, мы оперативно отправляем его в ваш регион. Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от столицы. Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения:

- Курьерская доставка прямо к вам домой или в офис.

- Пункты выдачи заказов (ПВЗ) - Выберите ближайший к вам пункт выдачи и заберите заказ в удобное время.

Важно: Стоимость доставки рассчитывается индивидуально на этапе оформления заказа, исходя из веса, габаритов посылки, вашего региона и выбранного способа получения.

Этапы работы с заказами

Чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ, мы разработали четкий и прозрачный процесс исполнения. Вот как это работает:

1. Выкуп товара

После оформления заказа, в течение 24 часов, мы приступаем к выкупу товара в официальных интернет-магазинах или проверенных маркетплейсах. Ваш заказ находится под нашим контролем с самого начала!

2. Подготовка и отправка в РФ

После получения товара на нашем зарубежном складе мы проводим тщательную проверку:

- Проверяем целостность упаковки.

- Убеждаемся в соответствии заказу.

- Оформляем все необходимые документы для легального ввоза товаров в Россию.

Затем посылка отправляется в Россию, где проходит таможенное оформление и доставляется на один из наших распределительных складов.

3. Получение заказа

Как только товар прибудет в ваш регион, мы отправим его выбранным вами способом. Для получения заказа потребуется предъявить паспорт. Если вы выбрали доставку курьером, мы заранее согласуем с вами удобное время.

Почему стоит доверить доставку нам?

✨ Надежность: Мы работаем только с проверенными курьерскими службами и логистическими партнерами: ПЭК: easyway, KCE: курьер сервис экспресс, Pony express.
✨ Прозрачность: На каждом этапе вы будете получать уведомления о статусе вашего заказа.
✨ Удобство: Выбирайте способ получения, который подходит именно вам.
✨ Безопасность: Мы проверяем каждый товар перед отправкой, чтобы вы получили именно то, что заказали.

Готовы сделать заказ?

Теперь вы знаете, как мы заботимся о вашем заказе. Оформляйте покупку, и мы доставим ее в самые короткие сроки! Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по форме обратной связи на сайте или написав нам на support@wemart.ru — мы всегда рады помочь!

Ваш заказ уже в пути!